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北京发布黄金周消费提示遇强迫购物要留证据

时间:2019-10-29

这只花了4470元购买的“翡翠”戒指实际上是只值20元的染色石英岩。黑人向导被迫带3个购物点.

对于即将到来的“两个节日”黄金周,昨天,北京市消协发布旅游消费提醒,建议游客在发生购物陷阱或被迫购物时,最好使用相机,相机拍摄保留证据的过程。

三个购物陷阱使游客眼花

市消费者协会指出,黄金周之后,有关旅游消费的投诉将相对集中。旅行社任意更改了景点的取消,景点的购物,并且存在许多误报。非法旅行社和黑人导游强行收取更多费用,这是一个经常集中的问题。

风景名胜区有很多路人。他们常常显得伪劣,劣等和伪造。市消费者协会负责人介绍,一些风景名胜商人利用各种形式诱使游客购物。例如,商人声称他们的家乡出售劣质商品,从而使消费者失去了警惕,从而形成了“乡镇”的陷阱。或抓住消费者购买本地“功能”并使用“特征”陷阱夸耀普通产品;或或欺骗游客以保护其家人的健康,购买装饰品,配件等。

游客应“完善”旅行合同

据介绍,在市民李先生前来云南旅游之前,花了4470元在玉器店买了一个玉环脸,经鉴定后实际上是染过的石英岩,价值仅20元,当时消费者在投诉之时,李先生提供的购物券只是一张未发现的收据。

另一位外国游客李带全家参观了紫禁城。一个旅行社说,在实际旅行中,他将以100元的价格参观八达岭长城和明十三陵,包括门票,车费和餐费(正规旅行社以100元的价格去八达岭,不包括餐费),八达岭由水关长城取代,被迫采取3个购物点。

在这方面,市消费者协会提醒,在风景名胜区购物时,游客应谨慎对待自己不确定或不确定的物品。如果购物活动被迫超出合同范围,则最好使用手持摄像机和照相机来捕获过程并保留证据。如果旅行社任意更改行程,降低服务标准,要求小费或私人回扣,则消费者有权拒绝。

城市消费者协会强调,当游客和旅行社签署旅行合同时,具体的行程,交通,住宿和餐饮标准,景点,购物时间,权利,义务和违约,纠纷解决方法等。全部应要求旅行社发表明确声明。同时,游客必须首先要求旅行社确保旅行社责任保险条款。 (记者廖爱玲)

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